Respondida

Compra de kit de furadeira pelo T..k

Cosama

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

Fiz uma compra de um kit de furadeira por meio do TikTok Shop, mas não recebi nenhuma nota fiscal e nem código de rastreio. Não comprem nessa loja pelo TikTok.

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Interações da reclamação

  1. Cosama respondeu

    28/08/2025 às 09:09

    Sr. Edson, boa tarde!

    A Cosama informa que não realiza vendas através do TikTok Shop. Nosso único canal de vendas online oficial é o site https://*******

    Qualquer anúncio, oferta ou tentativa de venda de produtos Cosama em plataformas que não sejam o nosso site oficial é [Editado pelo Reclame Aqui].

    Para sua segurança, realize suas compras somente pelo https://******* Desconfie de links e promoções compartilhadas em outras redes sociais ou aplicativos de mensagens.

    Analisamos e localizamos o anúncio do fraudador, onde ele criou uma página externa ao TikTok e se apropriou de nossa logomarca para criar esse anúncio falso. Já identificamos o perfil e denunciamos, peço ao Sr. que faça o mesmo.

    Qualquer outra dúvida ou esclarecimento, nos colocamos à disposição.

    Equipe Cosama Pro