Compra de kit furadeira mul....
Respondida
Santos Dumont - MG
08/09/2025 às 12:19
ID: 226364287
Fiz uma compra de um kit de furadeira multifuncional + kit ferramenta por meio do TikTok Shop,dia 07/09/25, mas não recebi nenhuma nota fiscal e nem código de rastreio.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 16:35
Sr. Gustavo, boa tarde!
Infelizmente um usuário do TikTok criou uma página externa e colocou nosso logo. Já denunciamos a página e conseguimos derrubar o site [Editado pelo Reclame Aqui], porém foi recriado com outro endereço. Onde estamos novamente denunciando e tomando as medidas cabíveis.
A Cosama informa que não realiza vendas através do TikTok Shop ou qualquer outro link externo com nome similar. Nosso único canal de vendas online oficial é o site https://*******
Qualquer anúncio, oferta ou tentativa de venda de produtos Cosama em plataformas que não sejam o nosso site oficial é [Editado pelo Reclame Aqui].
Para sua segurança, realize suas compras somente pelo https://******* Desconfie de links e promoções compartilhadas em outras redes sociais ou aplicativos de mensagens.
Qualquer outra dúvida ou esclarecimento, nos colocamos à disposição.
Equipe Cosama Pro