Produto com defeito e atendimento pessimo no pós vendas

Não comprem nessa loja, experiência horrível!!! Realizei uma compra nessa loja, recebi hoje, porém ao abrir os produtos me deparei com os pires de uma cor e a xícara de outra, totalmente diferente , uma diferença muito NOTÁVEL, 3 pires chegou de uma cor escura, e 1 pires chegou da cor correta, o funcionário da loja disse que é normal e que não é um defeito, é algo normal de fábrica, e disse que não tem outros para realizar a troca e eu preciso dos produtos!!!! Uma falta de respeito e a loja está totalmente em desacordo o código de defesa do consumidor!!! Vou aciona- lós no procon!! Uma falta de respeito, não comprem nessa loja!!