Furtaram o painel da minha moto em frente ao poste com QR Code danificado e não tem contato com a empresa

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Respondida

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

04/06/2026 às 11:46

ID: 250520687

Dia 2 desse mês entre as 15 hrs e 17 hrs furtaram o painel da minha moto em frente ao poste de vocês , o QR CODE que tem no poste está rasgado que provavelmente algum [Editado pelo Reclame Aqui] já fez isso de propósito , e eu não consigo contato com ninguém de vocês para que consiga as imagens do furto da minha moto , dificultando achar quem fez isso , minha moto é uma hunter cinza que irei enviar a foto dela junto a reclamação , gostaria de obter as imagens do furto que ocorreu comigo

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 15:39

Olá Gabriel!

Lamentamos muito pelo ocorrido. Furto é uma situação estressante, e entendemos a frustração, especialmente com a dificuldade de contato pelo QR Code danificado.

Queremos te informar que já agimos:

Imagens encaminhadas à polícia As imagens do momento do furto foram protocoladas e enviadas diretamente ao ***** (V. P. Barreto) para apoiar a investigação.

Boletim de Ocorrência Para vincularmos todas as informações com segurança, precisamos que você nos envie o B.O. assim que possível. Estamos te aguardando no WhatsApp.

QR Code em reparo Nossa equipe técnica já foi acionada para corrigir o QR Code do poste e evitar que outros moradores enfrentem o mesmo problema.

Seguimos acompanhando o seu caso de perto. Assim que recebermos o B.O., damos continuidade imediata ao suporte.



Atenciosamente,

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