Adoçante líquido de aspartame indisponível nas prateleiras, cliente busca previsão de retorno e compra direta.
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 16:45
ID: 256921277
Olá, equipe de atendimento.
Estou entrando em contato diretamente com vocês porque já procurei em diversas farmácias, supermercados e sites, mas o adoçante líquido de aspartame de vocês simplesmente desapareceu das prateleiras consta como esgotado em todos os lugares.
Minha esposa é diabética e esse é o único adoçante ao qual ela se adaptou perfeitamente ao longo dos anos. Para quem vive com diabetes, vocês sabem o quanto pequenas rotinas e preferências alimentares fazem diferença no bem-estar diário e na qualidade de vida. Ver um produto essencial para a saúde dela sumir do mercado tem sido muito angustiante para nós.
Gostaria muito de saber se há alguma previsão para a normalização da fabricação e distribuição do produto. E, se houver qualquer possibilidade, gostaria de saber se seria possível adquirir alguns frascos diretamente com vocês enquanto a distribuição não se reestabelece nas lojas.
Agradeço desde já pela atenção e pela ajuda.