Usei poucas vezes Rinosoro Jet e logo parou de funcionar
Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/07/2026 às 22:45
ID: 254410863
Usei poucas vezes e parou de funcionar, embalagem está pesada de cheia.
Comprei uma unidade de Rinosoro Jet, cloreto de sódio 9,0 mg/ml, concentração 0,9%, e, depois de utilizar umas 3 vezes (no máximo), simplesmente parou de sair o produto da embalagem. Não sei se foi entupimento ou simplesmente a pressão saiu, pois não sai mais nada e a embalagem está cheia de produto ainda. O produto é caro e solicito providências da empresa para reparar o meu prejuízo e melhorar, futuramente, a eficiência da embalagem, visto que é um medicamento de uso contínuo para pessoas com sinusite e outras doenças respiratórias.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:04
Prezado Suzana,
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida. Informamos que não fabricamos Rinosoro. Acredito que a reclamação foi aberta para empresa errada.
Por não fabricarmos ou comercializarmos produtos semelhantes ao mencionado, sugerimos que entre em contato diretamente com o fabricante ou distribuidor indicado na embalagem para uma melhor resolução da questão.
Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento. Caso ainda reste alguma dúvida sobre a gama de nossos produtos, acesso nosso site: www.grupocosmed.com.br
Atenciosamente,
Equipe Cosmed Produtos Naturais
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 11:52
Ok devo ter errado. Desculpa e obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10