O que aconteceu
Realizei uma compra no dia 19/07 na COSMO Rio, compra esta que teria o prazo de entrega maximo de 7 dias e o prazo de postagem de 1 a 2 dias após a compra. Quando completaram-se 7 dias da compra, entrei em contato pois não haviam sequer enviado o produto ainda, ao passo que fui informada de que estariam com problemas logisticos e o o envio do meu produto seria feito entre o dia 31/07 e 1/08. Ou seja, me deram um novo prazo, que nao havia sido o combinado na data da compra. Acontece que nem esse novo prazo a loja cumpriu, visto que estamos hoje no dia 02/08 e continuam sem enviar o produto.