O que aconteceu
Em 15/09/******* efetuei a compra do vestido Olívia Noir no website da plataforma Cosmo Rio / Cosmo Swim, tamanho M, pagamento aprovado e pedido feito devidamente através da plataforma de venda. No entanto, em 18/09/******* fui contatada por e-mail informando a indisponibilidade do artigo em estoque, o que seria um erro idôneo se não fosse a SEGUNDA vez que a marca comete o mesmo erro comigo. Apesar de seguir
firme em exigir que o acordo da venda do item fosse cumprido como assegura o CDC, a marca abusivamente e sem o meu consentimento somente realizou o estorno da venda. ******* que o artigo ainda encontra-se publicado no site apesar de ter sido informada por e-mail de que não há a possibilidade de produzir o vestido uma vez que os insumos para a peça estão em falta da facção. Marca para influencers apenas, para o consumidor médio peca em ofertar o básico.