Melannox cosmobeauty escuro com c..
Resolvido
São Paulo - SP
06/01/2026 às 15:10
ID: 236812313
Nossa estou tão decepcionada, comprei o Melannox Flui Glow da Cosmobeaty ser um clareador e com 15 dias de uso o produto está totalmente escuro com cor de ferrugem.
Quero meu dinheiro de volta pois paguei R$ 305 reais na esperança de clarear meu melasma e estou frustada, é muito triste
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 15:43
Olá, Day,
Com mais de duas décadas de história e inovação em dermocosméticos, a Cosmobeauty tem como prioridade a satisfação e o bem-estar de quem escolhe nossa marca.
Informamos que sua tratativa já está em andamento com a nossa equipe especializada e estamos dedicados a te oferecer o melhor suporte.
Seguimos à disposição para o que você precisar.
Atenciosamente, Time Cosmobeauty
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 13:48
Após o atendimento com a Carolina do SAC das cosmobeauty, que meu deu todo suporte hj dia 15/01/2026 chegou o novo produto do qual eu fiz a reclamação.
Então sim a empresa solucionou o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10