Não recebimento de Nota Fiscal após solicitação por mais de um mês, com ameaça de denúncia ao Procon e Receita Federal.
Resolvido
Londrina - PR
22/06/2026 às 22:20
ID: 252090805
Fiz uma compra e não recebi a Nota Fiscal. Estou pedindo há mais de um mês e nada. Vou fazer uma denúncia junto ao Procon e junto à Receita Federal.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 09:25
Prezada, Daniela.
A Cosmobeauty atua há mais de 25 anos no mercado de dermocosméticos, priorizando o desenvolvimento de tratamentos seguros e a plena satisfação de nossos clientes.
Informamos que seu caso já foi encaminhado ao nosso departamento especializado e o contato para a resolução da sua solicitação já está em andamento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Cosmobeauty"
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 17:08
Depois que fiz a reclamação foi rápida a resolução. Mas a funcionária que me atendeu anteriormente é péssima.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8