Não respondida

Cobrança abusiva de desentupimento sem tabela de preços

COSMOS DESENTUPIDORA

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

A empresa aplica valores abusivos na prestação de serviços de desentupimento e não tem tabela de valores padronizada para realização dos mesmos. Quando você liga, será atendido por uma central de atendimento (outra empresa, Higi Hidro) que não sabe informar nada sobre valores (nem faixa, nem prévia) e tbm não se responsabiliza por isso pois trata-se apenas de um serviço de alocação de prestadores de serviço (ao que entendi). Durante a prestação de serviços foi explicado e emitido uma nota de serviços que a cobrança seria efetuada por "clic" e cada clic custava R$ 490,00, mas não existe um valor "teto" para estes clics, ou seja, vc nunca vai sabe o quanto vai pagar no final. Eu efetuei o pagamento mas posteriormente entrei em contato com a empresa para verificar se existia uma tabela de preços, pois como achei abusivo fiquei com receio de ter sido enganada pelo próprio prestador de serviço, mas esta tabela não foi apresentada até o momento. Acredito que um valor de R$ 3500,00 seja abusivo para um serviço de desentupimento, que nem durou 2 horas.. Os dados da outra empresa envolvida, a Higi Hidro (quem foi responsável pelo atendimento e quem faz a propaganda na internet): ***** e telefone: *****

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