Resolvido

Produto amassado no fundo da caixa. paçocas. Comprei 3 vezes e pedi desde a 2a vez para não mandar amassadas. e veio novamente. lamentável

Cossari Alimentos

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Lamentável, comprar um produto cossari e recebê-lo assim, todo amassado no fundo. Muito constrangimento com meus clientes.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cossari Alimentos respondeu

    17/08/2026 às 08:02

    Olá, Bruno Matos Diniz. Lamentamos que o produto tenha chegado nessa condição. Entendemos a sua insatisfação, especialmente diante da expectativa de receber o produto em perfeitas condições. Vamos verificar os detalhes do ocorrido para que possamos avaliar a melhor solução. Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe os dados solicitados no atendimento privado.
  2. Consumidor respondeu

    17/08/2026 às 16:30

    Boa tarde, não recebi nada no privado.
  3. Cossari Alimentos respondeu

    17/08/2026 às 17:02

    Olá, Bruno!

    Entramos em contato com você hoje pelo Whatsapp e demos continuidade à tratativa da sua manifestação.

    Agradecemos pelo retorno e pela oportunidade de esclarecer a situação e buscar uma solução.

    Seguimos à disposição.

    Cossari Alimentos

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido