O que aconteceu
Unimed cancelou meu plano por falta de pagamentos, sendo que eu fiz todos, a empresa Costa Brasil deixou de pagar o boleto de responbilidade deles, não me retornam sobre o motivo.
Minha filha com febre foi teve o atendimento recusado por esse erro, até agora sem posição concreta da empresa, [Editado pelo Reclame Aqui] claro, mantenhan-se longe.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Costa Brasil respondeu
11/09/2020 às 11:49
Por uma falha de comunicação entre a corretora e a operadora houve uma falha na geração e no pagamento do boleto. A Costa Brasil, na ocasião, efetuou a quitação da segunda via do boleto e o plano foi imediatamente reativado.
Solicitamos ao cliente que entre em contato conosco, pois ainda existem outras orientações as quais precisamos transmitir.
Estamos a disposições para quaisquer outras dúvidas.
Ficamos no aguardo.