Abordagem agressiva e constrangimento durante apresentação de vendas do Clube de Férias
Não respondida
Salvador - BA
11/08/2026 às 17:37
ID: 256206495
Gostaria de registrar minha profunda indignação com a abordagem abusiva e a tática de vendas utilizada pela Clube de Férias da Aviva. Fui abordada com a promessa de uma apresentação rápida, mas fui mantida por mais de 2 horas em uma sala de vendas extremamente barulhenta, sofrendo forte pressão psicológica e táticas agressivas de persuasão para a compra de um plano de férias/multipropriedade, acompanhada da minha filha de dois anos que não parava de chorar. É inadmissível que um local de lazer utilize métodos coercitivos que vencem o consumidor pelo cansaço físico e mental, desrespeitando o Código de Defesa do Consumidor. Felizmente não assinei o contrato, mas deixo o alerta para que outros consumidores não passem pelo mesmo constrangimento. Além disso, o vendedor Walace foi misógino e quando decidimos não fechar fez um sinal para os colegas nos constrangendo e insinuando que nossa condição financeira estava abaixo dos demais clientes. Foi horrível e estragou demais a experiência da viagem que teria sido perfeita, gastando o nosso tempo de sábado onde poderíamos estar aproveitando o serviço pelo qual PAGAMOS.