Costa do Sauípe

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Serra - ES

12/08/2026 às 11:28

ID: 256266433

Não foi uma experiência boa. Chegamos na quarta e saímos no sábado. Ficamos 9 meses aguardando a viagem, criamos muitas expectativas e não atenderam nenhuma. Saímos de muito longe, Vitória ES pra chegar lá e não ser ao menos agradável. Na quinta a noite meu esposo já queria até ir embora. No site diz que tem carrinho de bebê conforme disponibilidade , quando fui solicitar disseram que era aluguel, beleza. Falaram que era na toca de zueira, cheguei perto, na piscina e perguntei onde era ninguém sabia informar onde pegava o carrinho, me fizeram voltar na recepção, tudo isso longe e com um bebê de 11 meses no colo. Voltei na recepção e depois consegui chegar lá. 50 reias na diária do carrinho que não tem conforto nenhum, aqueles carrinho guarda-chuva velho. No primeiro dia fui tomar um suco de melancia que estava naquelas máquinas que ficam rodando e o mesmo estava com gosto de azedo, passado, estragado. Ficamos hospedados de quarta a sábado e o quarto só foi limpo na sexta feira, o lixo já tava transbordando pois tenho um bebê de 11 meses e é muita fralda. O lençol tava sujo de chocolate e nem foi trocado ( eu sei que tem um aviso que só troca depois de três dias, mas tava visível a sujidade). Pra uma estrutura que tem esse resort achei pouquíssimas opções pra café da manhã, almoço e janta. Sempre as mesmas coisas no restaurante em todas as refeições, zero qualidade e atendimento pessimo. Fui pedir uma carne bem passada e o moço que atendia numa má vontade danada, como se estivesse me fazendo um favor. Só tem duas máquinas de café/chocolate/cappuccino disponíveis no lobby e nada no restaurante no café da manhã ou ceia ou café da tarde. Drinks só tinha de fruta limão e acerola e pouquíssimas vezes maracujá, porém quando eu fui não tinha mais. O ar do restaurante estava gelado demais. A comida tava fria. Mal se servia quando ia comer já estava gelada. Opções de petisco próximo à piscina, a batata tava murcha e parecia ser frita em gordura velha. Sem contar que era uma mosquitada naquele bar dos drinks que só, chega dar nojo. A atendente do bar da praia muito mal humorada, sendo bem seca no atendimento. Uma má vontade danada de servir o açaí. Foram apresentar o clube de férias, dizendo ser uma apresentação breve de uns 40 minutos. Seguraram a gente lá por 3 horas com um bebê que já tava enjoado preso numa sala cheia de barulho tentando vender um produto pra nós. Passamos por por umas 3 pessoas que estavam a todo custo querendo vender o pacote que já tinha deixado claro que não queríamos. Nesse tempo uma mulher já cliente que estava renovando o clube, um atendendo chegou com champanhe e ela foi aplaudida e foi uma festa danada, enquanto isso nós não fechamos e pra sair do local tiraram a gente por uma portinha nos fundos, achei um abuso e discriminação pois ela sairia pela porta da frente. No meio da nossa estadia mudaram o restaurante de lugar, pra uma sala de eventos, o resort está passando por uma reforma, barulho de obra o dia inteiro. Um dinheiro muito mal investido, não valeu nenhum centavo. Pra ser um resort 4 estrelas faltou muito. Tem uma estrutura boa, uma sala de crianças bem legal pro meu bebê. Mas em muito coisa deixou a desejar.