Não respondida

O cheiro de lixo no quarto e a água de coco estragada no resort Costa do Sauípe

Costa do Sauípe

cidade: Lauro de Freitas

O que aconteceu

Boa tarde!

Venho com todo respeito fazer essa reclamação referente à minha estadia no resort Costa do Sauípe, Ala Terra, no período de 28 à 30 de Setembro.

Eu e meu esposo nos hospedamos no quarto 1120 e para chegar neste quarto, ao sair do elevador o cheiro de lixo estava insurportável. Teve uma vez que passamos e a caçamba de lixo estava em frente ao elevador. Pior era quando tínhamos que esperar o elevador chegar para irmos ao restaurante e antes de acessar o elevador, respirávamos aquele cheiro podre de lixo.

Outra reclamação é que a água de coco era servida em máquinas tipo chopeira, e em todos os lugares que eu tentei tomar água de coco, estava com gosto de estragada, ou passada, experimentei no quiosque da praia e no quiosque da piscina. E também a mesma situação com a água mineral com gás servida no Hall do hotel, era servida em máquina tipo chopeira. Toda vez que experimentava, tanto a água mineral quanto a água de coco o gosto estava ruim eu reclamava com os atendentes e a resposta era sempre a mesma, só tem essa aí.

Agradeço pela atenção e espero que observem essas informações.