Reserva cancelada indevidamente após confirmação e pagamento via WhatsApp

Não respondida
Campanha - MG
21/06/2026 às 15:18
ID: 251964561
Fiz uma reserva pela venda interna do resort, direto do WhatsApp
O valor foi creditado do cartão, porém ao acessar minha área no site, consta como reserva cancelada, sendo que eu não cancelei a reserva, inclusive acabei de comprar o aéreo para lá!
Não sei o que fazer
Comecei a pagar a viagem e consta como viagem cancelada???? Pesquisei muito e mesmo com as reclamações do hotel, resolvi dar uma chance para comemorar com a minha família, mas isso é um absurdo