Atraso inaceitável
Não resolvido
São Paulo - SP
10/12/2021 às 16:07
ID: 134557975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPasseio fechado direto no hotel, previsão de saída 11h. Eles ficaram segurando o passeio para colocar mais gente, 11:30 ainda estavam vendendo. Eu com 2 crianças pequenas, 12h e nada de termos sequer entrado no barco. Péssimo atendimento!!!
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Consideração final do consumidor
29/12/2024 às 15:13
Atraso inaceitável (muito acima do limite e ainda mais com crianças e muito calor) e falta de comunicação da empresa com seus clientes quando fizemos o passeio.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4