[Editado pelo Reclame Aqui] de sorteio de hospedagem: pedido de cancelamento e estorno de valor pago não atendido
Não respondida
Caiçara - RS
05/06/2026 às 23:30
ID: 250646755
Eu e meu esposo também caímos no [Editado pelo Reclame Aqui] do tal sorteio de hospedagem e fomos induzidos a comprar um plano.(*****) Já no dia seguinte (*****) pedimos o cancelamento por arrependimento, já devolvemos os documentos solicitados e até hoje estamos aguardando a devolução do valor pago (3.400,00)
Cada vez que procuramos falar com a empresa, sempre dizem que a pessoa responsável pelo financeiro não se encontra, ou que está home-office.. Um absurdo. Nós queremos nosso dinheiro de volta, porque já abrimos o pedido dentro dos sete dias e temos guardado todos os comprovantes.