Propaganda enganosa promessa de 4 diárias
Não resolvido
Harmonia - RS
23/07/2025 às 13:29
ID: 222805745
Fui abordado(a) por essa empresa com a seguinte proposta: Quer ganhar 4 dias gratuitamente em algum lugar de sua preferência? Preencha este cupom!. A promessa era de um sorteio, mas, curiosamente, TODAS as pessoas que eu conheço que preencheram o cupom foram sorteadas.
Recebi uma mensagem dizendo: Você ganhou 4 diárias para até 6 pessoas em destinos incríveis, como o litoral do RS, SC, Serra Gaúcha e Águas Termais. No entanto, entraram em contato comigo e descobri que não ganhei nada. A oferta é apenas uma isca para tentar vender um pacote, que supostamente sairia mais barato que plataformas como Booking ou Airbnb o que também não é verdade.
É uma estratégia claramente enganosa. Em nenhum momento há um sorteio real. Trata-se apenas de um método de captação de clientes, usando uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa como isca.
Deixo aqui meu alerta para que outras pessoas não caiam nesse tipo de abordagem. Propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 14:45
Olá, tudo bem?
Esperamos que sim!
A empresa esta presentes em diversos eventos, e sim realizamos nossa promoção de divulgação.
Efetuamos sim sorteios, mas gostaríamos de esclarecer, que o sistema de sorteio funciona da seguinte forma, o numero de ******* é corresponde a 10% do numero total de ******* em todo o evento. Então isto explica o fato de conhecidos ganharem também!
No evento mesmo, você preenche nosso cupom para participar da promoção, este ******* duas partes, uma para você preencher com os dados que necessários, e outra parte que se chama comprovante de participação e neste comprovante já contem algumas informações bem interessantes sobre a promoção, incluindo que não são diárias GRATUITAS e sim diárias PROMOCIONAIS, onde o ganhador pagara uma taxa de utilização.
Normalmente nosso representante entra em contato com as famílias ganhadoras para marcar um melhor horário para a retirada do seu convite, explica como o convite funciona e também tira possíveis duvidas que possam surgir, mas em nenhum momento é informado que seria obrigatório efetuar a retirada do convite.
No atendimento para a família sorteada, nosso representante pode APRESENTAR o plano vitalício da empresa, e você lembra do comprovante de participação que citamos acima, então no mesmo também consta que apresentaríamos nosso plano vitalício de acordo do INTERESSE de cada selecionado. Então lamentamos que o senhor não tenha feito a leitura do seu comprovante de participação.
E referente aos valores dos imóveis para associados o senhor não pode afirmar que não são mais em conta pois o senhor não adquiriu o plano para ter acesso a estas informações.
Na sua avaliação o senhor cita a seguinte frase...
"É uma estratégia claramente enganosa. Em nenhum momento há um sorteio real"
O senhor faz parte da nossa equipe? Para de maneira ofensiva estar fazendo afirmações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre a empresa.
E de maneira alguma sua avaliação seria um "alerta" pois infelizmente o senhor não compreendeu
ou até mesmo não leu, seu comprovante de participação.
Att: Direção
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 14:56
Experiência Péssima! Mudem a abordagem, sejam mais transparentes!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/07/2025 às 16:32
Olá, tudo bem?
Esperamos que sim!
Somos uma empresa transparente em todas as promoções realizadas, por este motivo que já deixamos com os participantes o comprovante de participação