Não resolvido

Produto entregue com valor errado, faltando item e com divergência de cor.

Costa Rica Malhas

cidade: Porto Seguro

O que aconteceu

Já compro há mais de 20 anos

Mas da última vez que fui comprar foi exigido que eu pagasse 10% do valor pra poder fazer o pedido

Eu fiz o pagamento e depois de alguns dias foi me informado que as ribanas estavam com diferença de cor

Eu falei que eu esperava pois não tinha tanta pressa

Para meu desgosto quando chegou o meu pedido veio com o valor errado e faltando uma ribana

Além de não ser entregue o produto combinado com o valor acertado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Costa Rica Malhas respondeu

    13/07/2026 às 08:10

    Olá, Marcos!

    Por gentileza, para que nós possamos averiguar melhor a situação, o senhor poderia nos informar em qual de nossas lojas foi realizada a compra?

  2. Consumidor respondeu

    13/07/2026 às 08:52

    Foi na *****

    Foi pela internet Recebemos de COSTA RICA MALHAS E CONFECCOES LTDA - CR MATRIZ os produtos e/ou serviços constantes da Nota Fiscal Eletrônica indicada ao lado.

    Destinatário: MARCOS DE OLIVEIRA BALMANT - R ESTRADA DO MUCUGE, 55 - CENTRO/ARRAIAL D AJUDA - PORTO SEGURO - BA.

    Emissão: 23/10/2025 Valor Total: R$ 34.983,83

    DATA DO RECEBIMENTO

    IDENTIFICAÇÃO E ASSINATURA DO RECEBEDOR

    NF-e

    N 000.029.873

    Série 010

    COSTA RICA MALHAS E CONFECCOES LTDA - CR

    MATRIZ

    R ARCENIO GOMES DA SILVA, 104, QUADRA 02 LOTE 08 A 12 - DIST. IND. JOSE

    GARCIA GIMENEZ - CAMBE - PR - CEP: 86183-758

    Fone: (43)3711-2000

    [email protected]

    DANFE

    Documento Auxiliar da

    Nota Fiscal Eletrônica

    0 - ENTRADA

    1 - SAÍDA 1

    N 000.029.873

    SÉRIE 010

    FOLHA 1/1

    CHAVE DE ACESSO

    4125 1002 9445 9900 0147 5501 0000 0298 7312 6523 0989

    Consulta de autenticidade no portal nacional da NF-e

    www.nfe.fazenda.gov.br/portal ou no site da Sefaz autorizadora

    NATUREZA DA OPERAÇÃO

    VENDA DE PRODUCAO DO ESTABELECIMENTO

    PROTOCOLO DE AUTORIZAÇÃO DE USO

    141250358241431 23/10/2025 13:37:12

    INSCRIÇÃO ESTADUAL

    9018015096

    INSCRIÇÃO ESTADUAL DO SUBSTITUTO TRIBUTÁRIO CNPJ

    02.944.599/0001-47

    DESTINATÁRIO / REMETENTE

    NOME / RAZÃO SOCIAL

    MARCOS DE OLIVEIRA BALMANT

    CNPJ / CPF

    *****

    DATA DA EMISSÃO

    23/10/2025

    ENDEREÇO

    R ESTRADA DO MUCUGE, 55 TERREO

    BAIRRO / DISTRITO

    CENTRO/ARRAIAL D AJUDA

    CEP

    45816-000

    DATA DA SAÍDA

    23/10/2025

    MUNICÍPIO

    PORTO SEGURO

    UF

    BA

    TELEFONE / FAX

    *****

    INSCRIÇÃO ESTADUAL

    098300076

    HORA DA SAÍDA

    13:37:09

    CÁLCULO DO IMPOSTO

    BASE DE CÁLC. DO ICMS

    34.983,83

    VALOR DO ICMS

    2.448,85

    BASE DE CÁLC. DO ICMS SUBST.

    0,00

    VALOR DO ICMS SUBST.

    0,00

    VALOR DO PIS

    536,85

    VALOR DO FRETE

    167,60

    VALOR DO AFRMM

    0,00

    VALOR DO FCP

    0,00

    VALOR DO SEGURO

    DESCONTO

    0,00

    0,00

    VALOR DO COFINS

    2.472,67

    TRANSPORTADOR / VOLUMES TRANSPORTADOS

    VALOR DO II

    VALOR TOTAL DOS PRODUTOS

    0,00

    34.816,23

    VALOR DO IPI

    VALOR TOTAL DA NOTA

    0,00

    34.983,83

    CÓDIGO ANTT

    NOME / RAZÃO SOCIAL

    RODONAVES TRANSPORTES E ENCOMENDAS LTDA

    FRETE POR CONTA

    0 - REMETENTE

    VALOR DO ICMS DESONERADO

    0,00

    OUTRAS DESPESAS ACESSÓRIAS

    0,00

    UF

    CNPJ / CPF

    *****

    PLACA DO VEÍCULO

    ENDEREÇO

    R DAS INDUSTRIAS 226

    MUNICÍPIO

    LONDRINA

    UF

    PR

    INSCRIÇÃO ESTADUAL

    6013031914

    QUANTIDADE 28 ESPÉCIE VOLUME(S) MARCA NUMERAÇÃO PESO BRUTO PESO LÍQUIDO

    976,810 966,750

    DADOS DOS PRODUTOS / SERVIÇOS

    CÓDIGO

    PRODUTO DESCRIÇÃO DO PRODUTO / SERVIÇO NCM/SH CST CFOP UNID. QTDE. UNITÁRIO

    VALOR

    VALOR

    DESCONTO

    VALOR

    LÍQUIDO

    BASE DE

    CÁLC. ICMS

    VALOR

    ICMS

    VALOR

    IPI ALÍQ. %

    ICMS IPI

    010 RIBANA ALGODAO LILAS MEDIO TUBULAR 60062200 000 6101 KG 4,120 41,9000 0,00 172,63 173,46 12,14 0,00 7,00 0,00

    010 RIBANA ALGODAO CARAMELO TUBULAR 60062200 000 6101 KG 4,270 41,9000 0,00 178,91 179,77 12,58 0,00 7,00 0,00

    010 RIBANA ALGODAO PRETO TUBULAR 60062200 000 6101 KG 14,390 48,9000 0,00 703,67 707,06 49,49 0,00 7,00 0,00

    010 RIBANA ALGODAO PETROLEO TUBULAR 60062200 000 6101 KG 4,000 48,9000 0,00 195,60 196,54 13,76 0,00 7,00 0,00

    010 RIBANA ALGODAO TURQUESA TUBULAR 60062200 000 6101 KG 4,320 48,9000 0,00 211,25 212,27 14,86 0,00 7,00 0,00

    010 RIBANA ALGODAO VINHO TUBULAR 60062200 000 6101 KG 4,190 48,9000 0,00 204,89 205,88 14,41 0,00 7,00 0,00

    010 RIBANA ALGODAO PINK TUBULAR 60062200 000 6101 KG 4,130 48,9000 0,00 201,96 202,93 14,21 0,00 7,00 0,00

    010 RIBANA ALGODAO MOSTARDA ESPECIAL TUBULAR 60062200 000 6101 KG 4,120 48,9000 0,00 201,47 202,44 14,17 0,00 7,00 0,00

    010 RIBANA ALGODAO FERRUGEM ESPECIAL TUBULAR 60062200 000 6101 KG 4,040 48,9000 0,00 197,56 198,51 13,90 0,00 7,00 0,00

    010 RIBANA ALGODAO VERDE JADE TUBULAR 60062200 000 6101 KG 3,990 48,9000 0,00 195,11 196,05 13,72 0,00 7,00 0,00

    032 M/M 30/1 PENTEADA LILAS MEDIO TUBULAR 60062200 000 6101 KG 59,650 31,0000 0,00 1.849,15 1.858,05 130,06 0,00 7,00 0,00

    032 M/M 30/1 PENTEADA CARAMELO TUBULAR 60062200 000 6101 KG 59,010 31,0000 0,00 1.829,31 1.838,12 128,67 0,00 7,00 0,00

    032 M/M 30/1 PENTEADA PRETO TUBULAR 60062200 000 6101 KG 308,010 36,0000 0,00 11.088,36 11.141,72 779,92 0,00 7,00 0,00

    032 M/M 30/1 PENTEADA VERDE MILITAR TUBULAR 60062200 000 6101 KG 60,270 36,0000 0,00 2.169,72 2.180,16 152,61 0,00 7,00 0,00

    032 M/M 30/1 PENTEADA PETROLEO TUBULAR 60062200 000 6101 KG 59,760 36,0000 0,00 2.151,36 2.161,72 151,32 0,00 7,00 0,00

    032 M/M 30/1 PENTEADA TURQUESA TUBULAR 60062200 000 6101 KG 61,410 36,0000 0,00 2.210,76 2.221,40 155,50 0,00 7,00 0,00

    032 M/M 30/1 PENTEADA VINHO TUBULAR 60062200 000 6101 KG 61,550 36,0000 0,00 2.215,80 2.226,47 155,85 0,00 7,00 0,00

    032 M/M 30/1 PENTEADA PINK TUBULAR 60062200 000 6101 KG 62,470 36,0000 0,00 2.248,92 2.259,75 158,18 0,00 7,00 0,00

    032 M/M 30/1 PENTEADA MOSTARDA ESPECIAL TUBULAR 60062200 000 6101 KG 59,990 36,0000 0,00 2.159,64 2.170,04 151,90 0,00 7,00 0,00

    032 M/M 30/1 PENTEADA FERRUGEM ESPECIAL TUBULAR 60062200 000 6101 KG 62,190 36,0000 0,00 2.238,84 2.249,62 157,47 0,00 7,00 0,00

    032 M/M 30/1 PENTEADA VERDE JADE TUBULAR 60062200 000 6101 KG 60,870 36,0000 0,00 2.191,32 2.201,87 154,13 0,00 7,00 0,00

    DADOS ADICIONAIS

    INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

    CST 000 ICMS 7,00 34.983,83 = 2.448,85 NAO ACEITAMOS DEVOLUCOES DE PECAS CORTADAS OU CONFECCIONADAS, SEM

    ETIQUETA DE FA ANTES DE CONFECCIONAR, REVISE A MERCADORIA O PROTESTO DE QUALQUER PARCELA PELO NAO

    PAGAMENTO IMPORTARA NO VENCIMENTO E PROTESTO ANTECIPADO DAS DEMAIS, INDEPENDENTE DE NOTIFICACAO

    PEDIDOS: 23066 - QTDE PECAS.: 967

    RESERVADO AO FISCO

    DATA E HORA DA IMPRESSÃO: 23/10/2025 13:37:26 [email protected]

    Impresso por TOTVS Moda

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Já faz 2 meses que eu tô esperando a solução e nada até hoje