Atraso e falta de assistência da ..
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2026 às 23:23
ID: 239364695
Compramos passagens de ida/volta Rodoviaria do RJ x Itacuruçá (sendo a linha Rio-Angra) no guichê da própria rodoviária do rio, ida dia 28/01/26 e volta 30/01/26. O problema se deu na volta, que estava prevista para 20:20, aguardamos por 1h e o ônibus não apareceu. Situação muito preocupante visto que já era tarde. Sabemos que a viagem não adiantou pois estávamos aguardando o onibus desde as 19:00 na praça. Os contatos da viação não prestam atendimento após as 20h, nos deixando desasistidos de informação. Por fim, por segurança,pegamos um carro de aplicativo que custou o dobro das passagens, visto que o ponto de espera é exposto, sem ser uma rodoviária. Com certeza o serviço tem muito o que melhorar.