O que aconteceu
Eu, *****, juntamente com *****, vimos por meio desta comunicar formalmente nossa decisão de cancelar o Contrato de Inscrição e Associação ao Programa Costão do Estaleirinho Vacation Club, bem como o contrato de associação à RCI, celebrados em 15 de setembro de 2026 junto à COSTÃO DO ESTALEIRINHO ESTALEIRINHO SPE S/A.
Adicionalmente, informamos que estamos exercendo nosso direito de arrependimento, previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que a contratação ocorreu fora do estabelecimento comercial habitual e/ou em contexto de oferta comercial que não permitiu a adequada reflexão prévia acerca da contratação.
Dessa forma, requeremos:
O cancelamento imediato e integral do Contrato de Inscrição e Associação ao Programa Costão do Estaleirinho Vacation Club;
O cancelamento imediato do contrato vinculado à RCI e de qualquer adesão decorrente da contratação principal;
A suspensão de toda e qualquer cobrança presente ou futura relacionada aos contratos;
O estorno e/ou restituição integral dos valores eventualmente pagos via Pix de R$ 1.920,00, incluindo entrada, taxas, mensalidades ou quaisquer outros encargos, sem aplicação de multas ou penalidades;
A confirmação formal, por escrito, do cancelamento dos contratos e da inexistência de débitos ou obrigações remanescentes em nome dos contratantes.
Esta manifestação constitui notificação formal de nossa intenção inequívoca de desistir da contratação e rescindir os contratos acima mencionados, produzindo efeitos a partir do recebimento deste comunicado.
Certos de sua atenção e do cumprimento da legislação consumerista vigente, aguardamos a confirmação do cancelamento.
Atenciosamente,
***** e *****.
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4Interações da reclamação
Costao Estaleirinho respondeu
16/09/2026 às 11:17
Bom dia, Carlos,
Sua solicitação já foi encaminhada aos nossos consultores, que em breve entrarão em contato via e-mail ou WhatsApp para dar prosseguimento à sua solicitação. Nossos consultores estão à disposição para atendê-lo e resolver da melhor forma possível.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
WhatsApp: (48) 98834-9262
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Costão Estaleirinho