Devolução
Respondida
Colômbia - SP
30/06/2026 às 09:57
ID: 252671621
Fiz uma compra e preciso devolver, mas empresa não responde o numero para esse serviço que ema informa em seu site
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:08
Olá, Luiz! Tudo bem? Aqui é o time de atendimento da Costarini.
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela dificuldade que você teve em conseguir contato pra realizar a devolução. Passamos recentemente por uma instabilidade no nosso WhatsApp, que ficou fora do ar e acabou dificultando muito o atendimento várias mensagens ficaram sem resposta, e a sua foi uma delas. Reconhecemos totalmente a falha e sentimos muito pelo transtorno.
A boa notícia é que já normalizamos o nosso atendimento e regularizamos as demandas que estavam pendentes, incluindo as devoluções solicitadas.
Se, por acaso, a sua devolução ainda não tiver sido totalmente resolvida, é só falar com a gente diretamente pelo nosso WhatsApp, que estamos ativos e prontos pra resolver agora mesmo:
WhatsApp: (14) 93500-9614
É só mandar uma mensagem com o número do seu pedido que a gente cuida de tudo na hora, com prioridade. Estamos à disposição pra deixar tudo certo pra você!