Reclamação não respondida

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Itabirito - MG

09/06/2016 às 09:07

ID: 19065429

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Comprei uma cota contemplada através da empresa contemplados BH no dia 15 de fevereiro ******* paguei o valor da carta conforme o combinado me pediram um prazo de 20 dias para conclusão do tramete paguei a taxa de transferência, logo apos o pagamento da mesma me enviaram um boleto da prestação da cota questionei se era correto fazer o pagamento sem a cota esta em meu nome me falaram que a partir do instante que fiz o pagamento da compra da carta eu teria que pagar como já tinha feito o deposito na conta do SR Renato no valor de 19.*******,00. me passaram a fatura efetuei o pagamento, venceu o prazo de 20 dias e nada, através de contatos na Volkswagen enviaram documentação errada aguardei mais um mês, quando chegaram a documentação me cobraram mais uma prestação e efetuei o pagamento da mesma para conclusão da transferência que aconteceu somente no final mês de março, ai a Volkswagen me cobrou o pagamento de março em conversa com eles passei que havia feito o pagamento do mês de fevereiro e março os dois boletos que a contemplados BH havia me passado. o pessoal da Volkswagen passou pra mim que a parcela que foi paga no mês de fevereiro era um acordo que o cedente havia feito ou seja paguei o mês de janeiro sendo que comprei o consorcio em fevereiro, entrei em contato com a contemplados BH eles me pediram um extrato da minha cota enviei no mês de abril e ate hoje nada, conversei com sr Renato ele me falou que o cedente e caminhoneiro e viaja muito e que ele estava sem tempo de olhar um absurdo, ressalvo fiz a negociação com o contemplados BH e não com cedente da carta agora eles estão transferindo responsabilidade verdadeira falta de compromisso.

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