Cotefácil

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Poção - PE

04/05/2023 às 17:40

ID: 164050581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou usuário do sistema CoteFacil a mais de 2 https://******* inicio do mês de Abril o CoteFácil me causou um grande prejuízo na minha farmácia, com vários erro de sistema que não faturava meus pedidos me deixando sem vendas, pois uma loja sem produtos não vende e não lucra, entrei em contato com (Editado pelo Reclame AQUI) e (Editado pelo Reclame AQUI) se negaram a resolver o problema, tentam transferir o problema pros distribuidores, mas se eu pago mensalidades a CoteFacil então a própria que tem que resolver o https://******* tiveram a cortesia de oferecer um mês grátis pra ajudar no prejuízo que tive.. então solicitei o cancelamento (perderam um cliente de mais de 2 anos que pra eles não faz falta).. como eu tinha acabado de pegar a mensalidade poderia usar o sistema de pedidos ate final do mes, e que antes de desativar meu acesso a (Editado pelo Reclame AQUI) iria retornar o contato pra saber se eu mudei de https://******* COMEÇOU O MAIOR PROBLEMA.. eles desativaram o sistema sem aviso prévio, não tive como salvar o meus dados do meu ultimo pedido me causando um enorme transtorno e dor de cabeça, são dados muito importante da minha empresa, já entrei em contato com a (Editado pelo Reclame AQUI) e ela se nega a me dar os meu dados, ela que que pague uma outra mensalidade pra poder ter acesso aos meus https://******* isso como um [Editado pelo Reclame Aqui] tipo de sequestro de dados..já vou entrar em contato com meu advogado pra ver oq fazer isso é um absurdo..contratei a CoteFacil pra me ajudar a economizar e não me causar dor de cabeça e prejuízo.. me arrependo imensamente de ter contratado essa https://******* compartilhar essa experiência nos grupos de WhatsApp dos amigos farmacêuticos e empresários pra que ninguém passe pelo oq eu estou passando..