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Belford Roxo - RJ

10/03/2025 às 10:28

ID: 211742871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei a escoriação de um curso na coti no valor de *******, entrei em contato com eles e com a empresa que faz parceria com eles, falaram que o reembolso ia cair na conta até 2 dias úteis, mas já se passaram 4 dias e nada ainda, mando mensagem pra lá e ninguém responde, queria uma resposta da empresa

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 15:01

Boa tarde Breno, o financiamento foi feito junto a Principia em nome da sua esposa JESSICA e o pedido de cancelamento foi realizado em 06/03/******* a pedido da mesma.
Atendemos aqui na Coti a Jessica no dia 06 e solicitamos o cancelamento do curso junto a Principia.
No próprio dia 06 sua esposa recebeu o email com os dados para que o reembolso aconteça.
Esclareci a ela que as regras de reembolso pela Principia são as que estão no contrato que sua esposa assinou: o prazo mínimo para reembolso está programado pela Principia para 14/03/*******.
O telefone da Principi é *******.

Consideração final do consumidor

14/03/2025 às 19:28

Empresa boa voltaria a fazer negócio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10