O que aconteceu
sistema de entregas e suporte ao cliente ruins. fiz um pedido há quase 10 dias no site da Cotton On, e a estimativa era que em 2-5 dias úteis o pedido seria entregue na kinha residência. Entretanto recebi apenas um único e-mail sobre a entrega, dizendo que o entregador tinha tentado entregar só que não havia ninguém no local, sendo que, na realidade haviam 2 pessoas o dia inteiro na casa. Fui falar com o suporte da loja para entender o que havia acontecido, mas não me deram informações relevantes, apenas que iam notificar a transportadora, um entregador, e que eu receberia um email sobre isso. Depois, não recebi mais e-mail nenhum e também a equipe de suporte não me respondeu mais. eu preciso do item com urgência.