Atraso na devolução e reembolso de pedido com peças que não serviram

Não respondida
Campinas - SP
14/06/2026 às 12:43
ID: 251342711
Fiz a compra no dia 16/04/2026 e aguardei até a entrega no dia 31/06/2026. Ao experimentar as peças não serviram, então entrei em contato com a loja no dia 01/06/2026 solicitando a devolução do pedido, foi informado que seria passado o código de rastrei para a devolução. Desde então entrei em contato todos os dias mas até hoje não foi passado nenhum código, portanto não consigo devolver as peças e não tive o valor pago reembolsado.
Número do pedido: *****