Cobrança de taxa alfandegária e de nota fiscal, além de demora na atualização do rastreio de botina comprada em fevereiro na Couro Cowboy

Reclamação não respondida

Não respondida

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José Bonifácio - SP

01/04/2026 às 05:49

ID: 244888565

Efetuei a compra de uma botina na Couro Cowboy, e após alguns dias a mesma caiu na alfândega, fui obrigado a pagar a taxa de R$36,21, mesmo sem saber que o produto é importado e que eu deveria pagar alguma taxa posteriormente...
Fiz uma reclamação sobre aqui no RA, pois como falei anteriormente eu não sabia que eu teria que pagar taxa alfandegária e também mesmo depois de pagar demoraram 15 dias para atualizar o rastreio.
Não contente, após a liberação da alfândega me cobraram R$18,32 de taxa para gerar Nota Fiscal.

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