Pagamento por um produto não recebido

Question

Comprei, ou tentei comprar uma Jaqueta de Couro Legítimo, porém me mandaram uma de tecido muito frágil, nada a ver com nenhum tipo de Couro. Reclamei, aí prometeram me devolver 50% do valor que paguei para eu ficar com o falso recebido. Não me reembolsaram, apesar de prometeram por diversas vezes.