Produto não recebido: Carteira prometida como brinde não entregue junto com o sapato.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
15/06/2026 às 17:14
ID: 251454843
Comprei um sapato nesta empresa e viria de brinde uma carteira. No momento da compra do sapato , fiz a escolha da carteira e no pedido enviado por email, os dois produtos estavam presentes. No momento de envio de faturamento da nota, veio somente o do sapato. Recebi somente o sapato e não recebi a carteira. Estou aguardando a carteira. Ou caso não receba, considerar como propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 08:41
Ola bom dia, tudo bem? Nos desculpe por ter esquecido de enviar o brinde. Iremos enviar ainda hoje para voce. Se puder assim que chegar a carteira nos avise por favor. Iremos liberar o envio da mesma ainda hoje.