Respondida

Devolução do produto

Courovest Sport

cidade: Santa Rita

O que aconteceu

Faz 15 dias que recebi o produto, solicitei o estorno no mesmo dia que recebi, falaram que iam enviar um código de postagem até o momento não chegou nada no meu e-mail, estou esperando pois preciso que o estorno seja feito, produto ficou grande e não gostei da quantidade.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Courovest Sport respondeu

    27/07/2024 às 12:55

    Olá Flávia, tudo bem? Vi que seu pedido foi realizado pelo site da Centauro, que são um de nossos parceiros. Basta contactar o SAC da Centauro para resolver seu problema. Pode ser que eles tenham enviado o código por e-mail mas o e-mail que você cadastrou pode estar com algum erro ou caiu em SPAM. Só contacte diretamente o SAC da Centauro e informe o número do ******* que você já solicitou a devolução pelo site que com certeza eles irão verificar e te passar o código de postagem para você realizar a devolução do produto.

    Espero ter te ajudado com sua situação ;D

    Obrigado!