O que aconteceu
Contratamos a Couto Glass (em março/2025) para o envidraçamento da varanda e a instalação do box no banheiro do nosso apartamento. Os dois serviços apresentam problemas. Entramos em contato com a empresa para conserto.
Após insistirmos, finalmente um funcionário da Couto Glass veio e aplicou silicone no box. O serviço não foi satisfatório, pois dias depois o vazamento reapareceu. E continua assim, infelizmente.
No que diz respeito ao envidraçamento da varanda, há necessidade de substituição de uma das folhas, em razão de empenamento (constatado por um dos funcionários da empresa).
No entanto, a Couto Glass não se manifesta, ignora completamente os problemas.
O meu esposo e eu entramos em contato com a Couto Glass diversas vezes. A empresa diz que vai comparecer ao local. Aguardamos, porém eles não aparecem e não dão satisfação.
Diante de atendimento tão ruim, este é o meu conselho: fujam da Couto Glass, pois o cliente é tratado com total descaso por essa empresa.