Cobrança indevida e demora no estorno de devolução de calça diferente do anúncio
Resolvido
Bofete - SP
28/04/2026 às 09:12
ID: 247143061
Fiz uma compra via Pix a calça veio totalmente diferente do anúncio da loja, aí solicitei a devolução por ser processo mais rápido e fiz uma nova compra novamente com pix, e fiz a devolução da outra , no dia 23/4 recebi comunicado via email que a mercadoria estava devolvida , entrei em contato via whatsapp me pediram 15 dias para fazer a devolução, questionei este prazo pois pelas normas pagamento voa Pix devolução em até 2 dias úteis, não pelo vr e pela [Editado pelo Reclame Aqui]!!
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 11:04
consumidor não teve Paciência de esperar, já realizamos a devolução do estorno.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 20:33
Consumidor nenhum suporta 15 dias para receber oque pagou avista!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3