Produto enviado diferente do solicitado e falta de resposta.
Resolvido
Indaiatuba - SP
18/07/2025 às 14:26
ID: 222432971
Realizei a compra de um Chapéu Pralana modelo Mauney Ultimate Lona, porém me enviaram um Chapéu Pralana Mauney Cotton, que tem o material bem diferente e bem inferior ao que eu solicitei no ato da compra no site deles. Entrei em contato via whatsApp mais ele se quer respondem. Preciso do cancelamento da minha compra.
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 13:14
Boa tarde.
Pedimos desculpas pela demanda atrasamos um pouco a responder, mas ja resolvemos.
Qualquer dúvida estou a disposição.
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 09:36
Falta de atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4