O que aconteceu
Fiz uma compra no site www.atelidavovo.com CNPJ 55.273.170/0001_442 de 2 kits de quadro para pintura em diamantes e 1 kit de enfeites de natal, foi feita em 26/10 com pagamento no pix. Entrega para o dia 09/11.
No dia 08/11 a noite entrei no site e fui no rastreamento dizia que a entrega seria feita no dia 10/11 pois houve uma tentativa falha e que haveria nova tentativa no dia 11/11.
Hoje dia 10/11 agora pela manhã nova verificação e a informação agora é nova tentativa de entrega falha tentaremos novamente em 12/11 ou seja dizem que houve falha, moro em prédio com portaria 24hs, sou moradora há 12 anos e todos os porteiros me conhecem. Conversei com o pessoal da noite e de dia e não houve nenhuma tentativa de entrega. Já encaminhei e-mail como recomendado pela empresa, mas ainda sem resposta.