Respondida

Solicito estorno de valor enviado via Pix que não retornou para minha conta

CPA Agora - Certificações Bancárias

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Ao receber uma ligação da nubank sobre uma verificação de segurança a respeito do uso do meu cartão de crédito da nubank que eu ja havia cancelado,me solicitaram uma análise de segurança do banco no qual a minha conta corrente era vinculada ao nubank e durante o processo da análise me foi enviada uma chave pix com a promessa de que o valor iria voltar a conta que era vinculada,o que acabou não acontecendo,sendo assim solicito o estorno do valor.

contato *****

se possivel entrar em contato pelo zap.

obs : segue em anexo prints do pix.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. CPA Agora - Certificações Bancárias respondeu

    13/10/2026 às 13:35

    Olá! Sentimos muito pela situação relatada.

    Esclarecemos que somos a CPA Agora, uma empresa que oferece treinamentos e cursos, e não somos a CPA Pay (CNPJ: *****), mencionada nos relatos relacionados às transações financeiras.

    Não temos vínculo com essa empresa ou com as operações relatadas. Recomendamos que entre em contato com seu banco para contestar a transação e, se necessário, registre um Boletim de Ocorrência.

    Informamos ainda que já solicitamos ao Reclame AQUI a moderação das reclamações, pois elas foram direcionadas à empresa incorreta.

    Atenciosamente,

    Equipe CPA Agora