Compra não entregue após 1 mês do prazo

Prezada Sra. Raquel,

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega de seu pedido e pelo transtorno causado.

Conforme conversamos via WhatsApp, já providenciamos o envio de um novo pedido por meio do Sedex. Estamos acompanhando seu caso com atenção e retornaremos assim que o código de rastreamento estiver disponível.

Conte conosco e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
CPAD Casa Publicadora das Assembleias de Deus

Prezada Raquel,

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.

Após verificação junto aos Correios, foi identificada uma inconsistência no processo de entrega, o que ocasionou a demora no recebimento do pacote.

Diante disso, colocamo-nos à disposição para realizar o reenvio do pedido sem custo adicional ou, caso seja de sua preferência, prosseguir com o reembolso do valor pago. Para a conclusão do reembolso, solicitamos, por gentileza, o envio dos dados anteriormente solicitados por e-mail e WhatsApp.

Reiteramos nosso compromisso em solucionar a situação da forma mais ágil e conveniente possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe CPAD

Prezada Raquel,

Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Estamos felizes em saber que conseguimos atender suas expectativas e resolver a questão apresentada.

Sua opinião é extremamente valiosa para nós. Caso necessite de qualquer assistência adicional no futuro, por favor, não hesite em nos contatar.

Obrigado pela confiança.

Atenciosamente,
Equipe CPAD