O que aconteceu
Fiz uma compra sobre ***** dia 13-09-2026 com prazo de entrega dia 21-09-2026, porém não foi entregue no prazo, ficam dando desculpa que está com transportadora, lamentável uma empresa com nome (casa publicadora Assembleia de Deus) mentindo dessa maneira, pagamento foi efetuado via Pix e última conversa com a empresa me disseram que chegaria hoje dia 29-06-2026, porém Nao foi entregue. Lamentável, Lamentável.
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4Interações da reclamação
CPAD respondeu
30/09/2026 às 09:40
Prezado cliente,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido. Entendemos a sua insatisfação, especialmente diante do prazo inicialmente informado.
Entramos em contato com a transportadora Jadlog e fomos informados de que o envio sofreu um atraso durante o transporte e, até o momento, ainda não deu entrada na unidade responsável pela entrega.
Diante da situação, já solicitamos prioridade à transportadora para que a entrega seja finalizada o quanto antes. Reforçamos que continuamos acompanhando o pedido junto à Jadlog e estamos empenhados em buscar a conclusão da entrega.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe CPAD