Reclamar dessa empresa

Sorriso - MT

16/09/2026 às 14:24

ID: 259226291

Fiz uma compra pelo site e nao me passam a NFs e nem o rastreio

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Resposta da empresa

16/09/2026 às 16:18

Prezado Enivaldo,

Identificamos que, devido ao alto volume de pedidos gerado pela nossa última ação promocional, alguns pedidos tiveram um atraso pontual na etapa de expedição.

Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a expectativa de receber o pedido dentro do prazo informado.
Conforme o e-mail encaminhado no dia 14/09/2026 às 17:08, informamos que seu pedido já foi expedido e está em processo de transporte. Você pode acompanhar a entrega pelo código de rastreamento disponível no seu pedido.
https://bridgelink.com.br/rastreio/cpad/*****

Seguimos acompanhando a entrega até a finalização e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento através do Whatsapp: 021 2406-7373

Atenciosamente,
Equipe CPAD

Réplica do consumidor

17/09/2026 às 09:49

Não me enviaram o código do rastreio e NÃO enviaram NFs. E o e-mail que foi enviado dia 14 como se refere apagaram.

Consideração final do consumidor

17/09/2026 às 10:59

Devido a demanda do evento, foi nos assim passado a causa da demora no retorno.

Então tive retorno satisfatório e agora posso e volto a confiar no site e farei novas compras.

Grato a todos e perdoa-nos a insatisfação agora resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8