Problema com App LBM Adulto - Solicitação de Extorno de Valor Pago

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ji-Paraná - RO

18/05/2026 às 22:21

ID: 249023263

Fiz assinatura lbm adulto paguei o valor de ***** mais esta avendo um problema com o app que não esta liberando o acesso para o usuário se não for solucionado o problema preciso que vcs façaextorno do valor pago ficarei grato

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 09:18

Irmão Adeildo, a paz do Senhor!

Pedimos desculpas pelo inconveniente ocorrido com o acesso à assinatura LBM Adulto. No momento, estamos enfrentando uma instabilidade técnica no aplicativo, e nossa equipe já está atuando para solucionar a situação o mais breve possível.
Entendemos sua insatisfação e, caso o acesso não seja regularizado, permanecemos à disposição para realizar o estorno do valor pago, conforme solicitado.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atencionamente,
Equipe CPAD.

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 21:36

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8