Atraso da Mercado

Question

Foi feito uma compra no dia 06/02/******* paguei o frete de 9 dias úteis ,pois preciso do aparelho com extrema urgência,entro em contato com a empresa eles dizem que estão olhando a situação de perto ,porém a última movimentação do aparelho no rastreio de entrega foi dia 10, quando compramos um aparelho de respiração é de vidas que estamos falando,estou com um paciente aguardando o aparelho pois pra ele é de extrema importância para permanecer vivo,a entrega tinha data dia 19 e até agora nada .

Accepted Answer

Olá, Gizelly!

Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto o aparelho é essencial e entendemos sua preocupação. Estávamos acompanhando o envio e verificamos junto à transportadora que o ******* como entregue.

Tentamos entrar em contato com você para confirmar se deu tudo certo, mas não tivemos sucesso. Se ainda houver qualquer dúvida ou problema, por favor, nos avise! Estamos à disposição para ajudar no que for preciso pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo WhatsApp*******.

Nossa prioridade é garantir que você tenha o suporte necessário. Conte conosco!

Atenciosamente,

Equipe CPAPS

Atraso da Mercado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor