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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

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A empresa resolveu 96.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações avaliadas para CPAPS

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Reclamações

Produto não recebido e falta de satisfação do cliente após extravio declarado

Comprei uma armação (estrutura) para mascara Wisp - Philips Respironics pedido n. ***** com data de entrega prevista para **...

ResolvidoHá 25 dias
Problema com garantia de traqueia CPAP, cliente sem retorno e produto inutilizável há quase um mês

Olá, estou tendo problemas com a solução para a garantia de um produto, já foram várias trocas de email, porém, não obtive ...

ResolvidoHá 1 mês
Demora na troca de máscara de CPAP após compra de equipamento, impossibilitando o uso.

Comprei um equipamento da cpap da philips juntamente com a mascara nasal no dia *****. O equipamento chegou em 3 dias úteis e...

ResolvidoHá 1 mês
Aparelho cpap ***** dando problema pela segunda vez em poucos meses

Fiz uma compra recente do aparelho da ***** e pela segunda vez em poucos meses ele está dando problema. Aprece a mensagem ver...

ResolvidoHá 1 mês
Máscara respiratória não recebida após 10 dias da compra, transportadora alega entrega e empresa não dá retorno.

Fiz uma compra dia 9 de abril de uma máscara respiratória e até hoje não recebi o produto. Eles disseram que o produto foi en...

ResolvidoHá 1 mês
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