Empresa CPAPS envia e-mails indesejados (spam) e sistema de descadastramento não funciona.
Em réplica
Boituva - SP
16/04/2026 às 10:39
ID: 246211525
fiz uma compra na CPAPS para minha empresa DBC Oxigênio, NÃO ASSINEI NENHUMA NEWSLETTER OU INFORMATIVO QUE SEJA e ficam mandando email toda semana, o sistema de descadastramento não funciona.
Empresinha [Editado pelo Reclame Aqui]!!! NÃO RECOMENDO!!!! NÃO RESPEITAM OS CLIENTES!!!
(só para frizar, acabo de checar novamente no item "Assinatura de email", que não tenho nenhum tipo de lista assinada)
DETESTO SPAM!!!! TODOS CONTRA OS SPAMMERS!!!
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 14:37
Olá, Darley
Lamentamos o transtorno relatado e entendemos sua insatisfação com o recebimento de comunicações não solicitadas. Essa não é a experiência que a CPAPS busca oferecer aos seus clientes.
Informamos que seu e-mail já foi removido de nossa base, e você não deverá mais receber esse tipo de mensagem.
Reforçamos nosso compromisso com o respeito às preferências dos clientes e estamos revisando internamente o ocorrido para evitar que situações semelhantes se repitam. Caso ainda receba novas comunicações, pedimos, por gentileza, que nos informe para que possamos tratar o caso com prioridade.
Permanecemos à disposição.
Equipe CPAPS.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 08:14
irei aguardar uns 90 dias para avaliar o atendimento, quero certeza que não continuarei a receber spams