Pedido não enviado e pagamento em análise da Máscara Nasal Wisp - Philips Respironics
Resolvido
Paraty - RJ
28/12/2025 às 10:24
ID: 236025121
Fiz compra da Máscara Nasal Wisp - Philips Respironics no dia 15-12-25 e o pagamento esta em analise desde então. Ja entrei em contato por whatsapp, me responderam em um primeiro momento. Mas já não respondem e nem enviaram o pedido. Gostaria de receber o estorno da compra, pois vou buscar outro fornecedor. Necessito a máscara com certa urgencia.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/01/2026 às 12:55
Olá Leonardo,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de oferecer suporte.
Verificamos que seu pedido passou por um processo de análise, mas em seguida seguiu com o envio. Lamentamos pelo atraso no envio da atualização em seu e-mail, mas conforme conversamos por ligação, felizmente isso já foi corrigido e seu pedido já está a caminho.
Seguimos à disposição para qualquer suporte que ainda precisar no 0800 601 9922.
Atenciosamente,
Equipe CPAPS
Consideração final do consumidor
02/01/2026 às 23:09
Apesar da demora no envio o atendimento a princípio foi ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7