Cpcom

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Apiúna - SC

19/12/2023 às 11:09

ID: 178619679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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MacBook Air ******* comprado novo, porém veio com carregador no padrão de pinos EUA e não brasileiro.

Em nenhum momento me informaram que tal fato aconteceria.
Durante a compra perguntei o porquê da grande diferença de preço entre o mac comprado na loja oficial AppleBrasil e com eles CPCOM. Atendente afirmou que pra eles, eles tem desconto, subentendendo que comprariam já no padrão brasileiro, comprado na AppleBRA como cliente CNPJ. Jamais durante a compra afirmaram que importam os MACs e que o plug vem no padrão estrangeiro e não brasileiro.

Tem leis brasileiras que obrigam que seja fornecido plugs no padrão Brasil um eletro-eletrônico comprado em loja brasileira..

CpCom concordaram em me fornecer o carregador adequado, porém me obrigam a pagar fretes abusivos para troca dos carregadores

Esse é um registro público, relatando a verdade
Tal relato foi feito porque acredito que ajudará a outros possíveis clientes desavisados sobre esse tipo de omissão e desrespeito das leis vigentes nacionais por parte da loja CPCOM Blumenau SC