Sistema de consulta de CPF fora do ar e suporte não responde

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaipulândia - PR

09/01/2024 às 15:38

ID: 180052391

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A API de consulta de CPF com informações de Situação Cadastral da Receita está fora do AR já faz mais de 5 dias e o suporte não responde às mensagens.
Queremos uma solução, pois pagamos pelo serviço.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/01/2024 às 21:42

Olá, Deivide!

Infelizmente, não conseguimos identificar solicitações de contato/suporte associadas ao seu e-mail e/ou CPF fornecidos nesta reclamação, o que dificultou uma análise do ocorrido. Portanto, não foi possível detalhar melhor se houve falha relacionada aos nossos serviços, ao seu cadastro ou à integração.

Informamos que nossos serviços estão operando normalmente. Quaisquer notificações de instabilidades ou indisponibilidades são reportadas em nossa página de status. Assine e acompanhe: https://*******

Pedimos desculpas por eventuais transtornos causados e nos colocamos à disposição em nossos canais de atendimento. Caso não receba respostas no prazo de 24 horas úteis, tente novamente o contato a partir do seu e-mail de cadastro.

Atenciosamente,

Equipe https://*******

Consideração final do consumidor

24/01/2024 às 15:56

Eu mesmo resolvi o problema, contratando outra fornecedora de consultas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0