O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Cpquali Pesquisa Clinica respondeu
02/03/2026 às 07:49
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente qualquer desconforto ou frustração causados durante o processo de inscrição.
Gostaríamos de esclarecer que, em estudos clínicos, especialmente em vacinas, a etapa de triagem costuma ser detalhada e criteriosa. As perguntas realizadas têm como objetivo principal garantir a segurança do voluntário, o cumprimento dos critérios científicos e éticos do estudo e a qualidade dos dados, conforme exigências regulatórias.
Ainda assim, entendemos que o processo pode ter parecido longo ou cansativo e reconhecemos que a condução da entrevista deve ser sempre clara, objetiva e bem orientada. Seu relato será encaminhado à nossa equipe para reforço de treinamento e melhoria na experiência dos voluntários.
Agradecemos o feedback, pois ele nos ajuda a evoluir continuamente nossos processos. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Profissionais sem preparo técnico no processo seletivo .