Renovação automática não autorizada solicitação de cancelamento e estorno

Minha assinatura do VET Profissional foi contratada há aproximadamente um ano, utilizando o cartão de crédito do meu namorado.

Recentemente, descobrimos que a assinatura foi renovada automaticamente e que já foram cobrados três meses no cartão, sem que eu tivesse conhecimento da renovação. Durante esse período, não utilizei nem acessei a plataforma.

Solicito, portanto:

- cancelamento imediato da assinatura, interrompendo qualquer cobrança futura;

- estorno integral dos três meses já cobrados, considerando que não houve utilização do serviço e que eu não tinha conhecimento da renovação;

- envio da confirmação do cancelamento e do comprovante do estorno.

Aguardo a resolução da situação e a restituição dos valores cobrados.